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近日,细河区根据省、市工商行政管理局的工作部署,在细河辖区内,新建12315消费维权服务站11个,明确了12315消费维权服务站的工作职责,经营者受理、处理消费者投诉的工作制度并制定相关措施:一是提供全天受理服务。传奇国际娱乐注册。12315电话,工作时间人工受理,不具备录音电话受理条件的地区,在非工作时间,公布值班电话,l67传奇国际,受理消费者申诉举报。二是热情受理消费者申诉举报。牢记“群众利益无小事”,受理时,做到热心、诚心、耐心。对属于工商行政管理职责范围内的咨询、申诉、举报,有问必答,有诉必接,中国阜新门户网站有案必查,有查必果传奇国际娱乐平台,对属于其他部门的咨询、申诉、举报,三是公正处理消费侵权案件,简化调解处理程序,适时发布消费维权信息。“当您的合法消费权益受到侵害时,当您发现假冒伪劣商品时,当您发生消费纠纷寻求帮助时,请拨打电话12315”。

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